Probel

A Black Friday é o maior teste do ano para qualquer e-commerce — e também o mais traiçoeiro. Todos os concorrentes aumentam o investimento em mídia ao mesmo tempo, os custos de tráfego disparam, e disputar atenção na semana da Black Friday significa pagar mais para converter menos.

O desafio da Probel era exatamente esse: como aproveitar ao máximo o período de novembro sem se tornar refém da semana mais cara do ano? Como usar a base de leads e clientes que a empresa já possuía — mas que nunca havia sido trabalhada de forma estratégica — para sustentar resultados ao longo do mês inteiro?

Não bastava ter campanhas rodando. Era necessário uma estratégia que distribuísse o faturamento, reduzisse o custo por venda e saísse da guerra de lances da Black Friday tradicional.

A Artefato desenhou uma estratégia em dois atos — pré-Black Friday em outubro e Black Friday em novembro — com o objetivo de distribuir o faturamento ao longo das semanas e fugir do pico de concorrência concentrado em um único dia.

Outubro: campanha de antecipação para capturar quem já estava pronto para comprar

Em outubro, estruturamos uma campanha de pré-Black Friday com gatilhos de antecipação para alcançar os consumidores que já tinham orçamento disponível e intenção de compra — antes que os concorrentes começassem a disputar esse público. Rodamos campanhas de tráfego pago segmentadas para esse perfil e, pela primeira vez na história da Probel, ativamos um trabalho de relacionamento e aquecimento da base própria de leads e clientes da empresa.

Novembro: landing pages semanais para distribuir faturamento e reduzir custo

Em novembro, além da campanha geral do período, criamos landing pages semanais com promoções e condições exclusivas por produto — cada uma válida por uma semana. A lógica era clara: ao invés de concentrar todo o esforço na semana da Black Friday, quando os custos de mídia historicamente sobem muito, distribuímos as ofertas ao longo do mês inteiro, mantendo o custo por venda em níveis muito mais eficientes.

O e-mail marketing para a base de leads foi usado de forma estratégica e segmentada em todas as fases — reforçando as ofertas semanais e sustentando o volume de vendas com um custo por venda (CPV) significativamente menor do que o gerado por tráfego frio.